2012 januárjában az alábbi kéréssel fordultunk Elfogadóhelyeink felé:

Tisztelt Partnerünk!

Az Önök társasága és a Miskolc Kártyát üzemeltető X-Centrum Nonprofit Kft. között létrejött, jelenleg is érvényben lévő Szolgáltatói Együttműködési Szerződés kapcsán az alábbiakban kérjük megértő segítségüket.

Ügyfélszolgálatunk működésének 2011. december 31-i határozatlan időtartamú felfüggesztése a társaságaink között létrejött szerződést nem befolyásolja. A Miskolc Kártya a Szolgáltatási Együttműködési Szerződésben rögzített kötelezettségeinek eleget téve, Miskolc Városi Kártya honlapján a meglévő kártyabirtokosokat továbbra is tájékoztatja az Önök együttműködéséről és a kedvezmény mértékéről. Ennek értelmében arra kérjük Önöket, hogy a szerződésünkben foglaltaknak megfelelően a vállalt kedvezményeket továbbra is biztosítsák a még érvényes kártyával rendelkezőknek.

Miskolc MJV egyoldalú intézkedései nyomán kialakult helyzetben, mellyel kapcsolatos jogi eljárásokat megindítottuk, jelenleg a korábbi szerverközpontunk működtetése, így a pos terminálok üzemeltetése nem lehetséges.

Mivel a megszemélyesített kártyák használóinak, kedvezményre jogosultságuk azonosítása továbbra is zavartalanul lehetséges, kérjük az érvényes kártyákat továbbra is szíveskedjenek elfogadni, ezzel elkerülhető, hogy tovább súlyosbítsuk Miskolc MJV új vezetése felelőtlen viselkedésének miskolciakra rakódó terheit.

Jelenleg az új kártyák kibocsátását, a kártyahosszabbítást szüneteltetjük a Miskolc MJV ellen indított jogi eljárások lezárásáig. 2012-ben így minden Miskolc Kártya érvényessége lejár. A miskolciak érdekeinek szem előtt tartásával kérjük, a kedvezmények igénybevételét zavartalanul biztosítani szíveskedjenek 2012. december 31-ig.

Miskolc, 2012. január 10.

Tisztelettel,

X-CENTRUM Nonprofit Kft.
A Miskolc Városi Kártya üzemeltetője

Tisztelt Miskolc Kártya Tulajdonosok!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a Miskolc Kártya Ügyfélszolgálata 2012. január 01-tõl bezár.

Sajnálattal kell közölnünk, hogy a Miskolc Holding vállalatai (MVK Zrt., a Régió Park Kft., a Turisztikai Kft, a Városgazda Kft., a MIKOM Kft.) 2012. január 01-tõl nem biztosítják a vállalt kedvezményeket, kilépnek a Miskolc Kártya rendszerébõl. Mivel a Kártya a város és a kereskedõk szoros együttmûködésére épült, a Holding cégek kihátrálásával a Rendszer mûködése a továbbiakban nem lehetséges.

A Miskolc Kártya mindent megtett az Önkormányzati cégek döntésének megváltoztatására. Miskolc Város és a Miskolc Kártyát használók közös érdekeinek szem elõtt tartásával többször próbáltunk érdemi egyeztetést folytatni a Miskolc Holding Zrt. vezetõjével, valamint a város vezetésével, de csak elutasító választ kaptunk a részükrõl. A legutóbbi, Polgármester Úrnak írt levelünkre a témában (2011.11.21) pedig választ sem kaptunk.

Úgy érezzük, hogy a Miskolc Kártya tulajdonosok érdekei a Miskolc Holding tagvállalatainak kiválásával sérültek, ezért ez ügyben pert indítottunk a nevezett Holding vállalatok ellen, mely – a korábbi sikertelen egyeztetési kísérleteink eredményeit is figyelembe véve - nem valószínû, hogy rövid idõn belül lezárulnak és kártya tulajdonosok számára eredményt hoznak.

Azokat a Partnereinket, akik nem Miskolc Város vezetésétõl függnek, arra kérjük, hogy a kedvezményeiket továbbra is tartsák fenn, az érvényes kártyákat 2012. évben is fogadják el. Partnereinkrõl továbbra is tájékozódhat a www.miskolckartya.hu weboldalon.

Bízunk a mihamarabbi viszont látásban és újrakezdésben. Addig is aktív kártyahasználatra és a megmaradó kedvezmények kihasználására buzdítanánk Önöket.

Fájdalommal búcsúzunk, de köszönjük eddigi megtisztelõ bizalmukat!

Miskolc Kártya Csapata

Tisztelt Miskolc Kártya Tulajdonos!

Sajnálattal tájékoztatjuk, hogy értesüléseink szerint MMJV Közgyûlése 2011. június 16-án megszavazta a Holding cégek (MVK Zrt, a Régió Park Kft., a Turisztikai Kft, a Városgazda Kft., a MIKOM Kft.) kilépésének lehetõségét a Miskolc Kártya rendszerbõl. Mindent megtettünk ezen döntésük megakadályozására, az Önöknek kiküldött kérdõívünk eredményét valamint az eddig elért sikereket, a Kártyarendszer gördülékeny fejlõdését és a további terveket is bemutattuk a városvezetésnek, azonban többszöri, az egyeztetésre vonatkozó megkeresésünk eredménytelen volt. Ígéretünknek megfelelõen ide kattintva olvashatja azon képviselõk listáját, akik szavazatukkal hozzájárultak a Holding cégek kilépéséhez.

Mindezek ellenére - az említett cégek kilépésével - a Kártyarendszer nem szûnik meg, a jövõben Miskolc Kártyával továbbra is kedvezményesen vásárolhat a rendszerhez csatlakozott több mint 300 elfogadóhelyen, miskolci kereskedõknél és szolgáltatóknál egyaránt. Többek között a Színházban, a Mûvészetek Házában, a Csodamalom Bábszínházban, a Galériában, a Kemény Dénes Városi Uszodában, benzinkutakon, cukrászdákban, ruházati üzletekben, éttermekben, élelmiszerüzletekben, gyógyszertárakban, ajándékboltokban, háztartási boltokban, papírboltokban, ékszerüzletekben valamint igénybe veheti rengeteg szolgáltatáshoz is: nyelviskola, autós iskola, autómosó és autószerviz, wellness- és egészségügyi szolgáltatások, háztartási szolgáltatások...stb.

Megindítottuk a megváltozott helyzethez igazodó, az Önök igényeit reményeink szerint továbbra is kiszolgáló új Miskolc Kártya koncepció kialakítását, melynek eredményérõl mielõbb tájékoztatjuk majd Önöket.

Honlapunkon tájékozódhat az elfogadóhelyeinkrõl, melyeknek száma folyamatosan gyarapodik: www.miskolckartya.hu

Mivel jelenleg nem ismerjük a Holding Kártyarendszerrel kapcsolatos elképzeléseit, ezért a végleges állapotok kialakulásáig tört évre (2011. december 31-ig) is lehetõvé tesszük a Miskolc Kártya érvényességének meghosszabbítását. A hosszabbítás ára ebben az esetben tört évre, a hátralévõ idõszak arányában.

Ezúton is köszönjük megértésüket változásokkal kapcsolatban és továbbra is várjuk Önöket sok szeretettel Ügyfélszolgálatunkon.

Üdvözlettel,
Miskolc Kártya Csapata

Miskolc Kártya Ügyfélszolgálat
3530 Miskolc, Szemere B. u. 4.
Nyitva tartás: H-P: 10-18 óráig
www.miskolckartya.hu

Levelünkben láthatják pár napja kiküldött kérdõívünk eredményét. Ez is bizonyítja az Önök elégedettségét, melyet ezúton is köszönünk, nagy örömmel tölt el bennünket, hiszen mindez 1827 ember véleménye. A diagramokat továbbítjuk a 2011. június 16-i Közgyûlésre, ahol arról döntenek, hogy a Miskolc Holding kivonuljon-e a Miskolc Kártya rendszerbõl. Az elvégzett adatgyûjtés 98% megbízhatósági szint mellett maximum ±2,54% hibát tartalmazhat.

Üdvözlettel,
Miskolc Kártya Csapata

Miskolc Kártya Ügyfélszolgálat
3530 Miskolc, Szemere B. u. 4.
Nyitva tartás: H-P: 10-18 óráig
Tel: 06 46 570 070
www.miskolckartya.hu

Tisztelt Miskolc Kártya Tulajdonosok!

Miskolc város vezetésének megrendelésére elõterjesztés készült a 2011. június 16-i Közgyűlésre, mely szerint a Miskolc Holding kivonul a Miskolc Kártya rendszerbõl. Indoklásuk szerint a lakosságnak adott (MVK, Régió-Park, Turisztikai, MIKOM) kedvezmények túl nagy veszteséget jelentenek a Miskolc Holdingnak.

A HOLDING, A TOVÁBBI EGYÜTTMÛKÖDÉS LEHETÕSÉGÉNEK VIZSGÁLATA NÉLKÜL KÉSZÍTETTE EL ELÕTERJESZTÉSÉT

Több héttel ezelõtt megkerestük a Miskolc Holding ZRt-t és javaslatot tettünk a városvezetés igényeihez igazított közös Miskolc Kártya működtetésre. Sajnos, a felvetésekre ez idáig érdemi válasz nem érkezett. Eközben a Holdingnak nincs koncepciója, tisztázatlan, hogy akarnak-e új kártyarendszert és ha igen, ki fizeti és milyen forrásból ennek beruházási és működtetési költségeit.

A Miskolc Kártya egyedülálló módon a FIDESZ és az MSZP 100%-os támogatása mellett jött létre, ez az elõterjesztés volt az egyetlen olyan Miskolc Önkormányzati döntés eddig Miskolc életében, ahol Miskolc vezetése és az éppen ellenzéken lévõk közösen terjesztettek elõ és fogadtak el egyhangúlag. A jelenleg kiválóan működõ rendszer személyes indíttatású és politikai bosszú áldozatává válik, ha a Holding elõterjesztést változatlan formában elfogadják.
Úgy gondoljuk, ez elfogadhatatlan.

Azt gondoljuk, hogy minden, a miskolci emberekért felelõsséget érzõ önkormányzati képviselõnek kötelessége a legnagyobb gondossággal eljárni és minimum alaposan megvizsgálni a rombolás elkerülésének lehetõségét.
Mellékelten megadjuk Önöknek a Miskolci Közgyűlési képviselõk elérhetõségét, ha Önök szerint is érték, hogy a Miskolc Kártya rendszerben kedvezményt nyújtanak az Önkormányzati szolgáltató cégek, kérjük jelezzék ezt feléjük. Talán elgondolkodnak, ha Önöktõl hallják.

Ha meghozza Miskolc MJV Közgyûlése az elõterjesztés szerinti döntést, értesíteni fogjuk Önöket, mely képviselõk fogadták el a javaslatot.

HÁROM IGAZGATÓ TÖBBET ÉR A HOLDINGNAK MINT 14 ÉS FÉL EZER MISKOLCI

2010-ben a kártyatulajdonosok, a városi cégeknél összesen 60.1 millió Ft kedvezményt vettek igénybe, ami a kedvezményt adó cégek árbevételének jóval kevesebb, mint 1%-a.

Az egy használóra jutó, városi szolgáltatók által nyújtott kedvezmény mértéke 4.259 FT/fõ volt. Ennyit kapott átlagosan Miskolctól egy-egy használó 2010-ben. Eközben a Miskolc Kártya rendszerben érintett 3 városi szolgáltató cég (MVK Zrt, Régiópark Kft., Turisztikai Kft.) igazgatóinak teljes bér típusú költsége 77.4 millió Ft/év (gépkocsi és telefon használat nélkül), mely lényegesen több, mint a teljes éves kedvezmény mértéke.

A MISKOLC KÁRTYA MAGYARORSZÁG EGYIK MINTARENDSZERE

Miskolc Kártya Magyarország legnagyobb, kiemelkedõen sikeres városi kedvezményi kártya rendszere. Ma már 14.475 kártyatulajdonossal és több mint 300 kereskedõi és egyéb elfogadóhellyel rendelkezik.

AZ ORSZÁGBAN TÖBB KÁRTYARENDSZERT IS MAGÁN CÉG MÛKÖDTET

A Miskolc Kártya rendszer illeszkedik más magyar nagyvárosok kártya kialakítási gyakorlatába, Gyõr, Szeged, Székesfehérvár, Salgótarján, Pécs, Tiszavasvári, stb. városokban a helyi önkormányzatok támogatása mellett, szintén magáncégek hoztak létre és mûködtetnek helyi városkártya rendszereket.
Ezekben a városokban a fõ érték: a lakosság elégedettsége.

MAGÁN CÉGEK ÁLTAL MÛKÖDTETETT MISKOLCI KÖZSZOLGÁLTATÁSOK

Magyarországon és Miskolcon is számos cég szolgáltat a lakosságnak olyan területeken, melyhez az önkormányzat, vagy a magyar állam valamilyen módon kapcsolódik. Többek között

• Kéményseprés szolgáltatás (kötelezõ önkormányzati feladat), melyet egy magáncég szolgáltat, hatósági áras (Miskolc MJV Közgyûlése által elfogadott) konstrukcióban.
  
  
• Orvosi, háziorvosi szolgáltatások (Kötelezõ állami, önkormányzati feladat), melyeket magán Kft-ken, Bt-ken keresztül látnak el orvosok. (ilyen például a korábban Kriza Ákos érdekeltségébe tartozó BONA-CURA Egészségügyi Szolgáltató Bt., Krila-Med Egészségügyi Szolgáltató Kft., MVHR Egészségügyi Szolgáltató Kft.)

Tisztelettel,
Miskolc Kártya Csapata

Miskolc Kártya Ügyfélszolgálat
3530 Miskolc, Szemere B. u. 4.
Nyitva tartás: H-P: 10-18 óráig
Tel: 06 46 570 070
www.miskolckartya.hu